Morgunblaðið | 21.12.2022 | 19:55 | Uppfært 22.12.2022 11:47

NBC fjallar um kraðakið í Leifsstöð

Farþegar hafa látið í sér heyra á samfélagsmiðlum. Ljósmynd/Aðsend

Farþegar sem voru fastir í Leifsstöð frá föstudeginum létu í sér heyra á samfélagsmiðlum og náði fréttastofa NBC tali af tveimur þeirra í gær.

Parið Becky og Robert segir Leifsstöð hafa brugðist skyldum sínum gagnvart farþegum sem voru strandaglópar á Keflavíkurflugvelli, en lokunin á Reykjanesbraut hafði áhrif á tengifarþega, komufarþega og brottfararfarþega.

Frétt af mbl.is

Flugfært en ekki ökufært

Með veikt barn sem svaf á bekk

Þá var einnig rætt við skoskan farþega, Tom Stirling 43 ára, sem sat fastur á flugvellinum ásamt konu sinni og tveimur sonum á aldrinum tíu og átta ára. Svaf hann á gólfinu á meðan átta ára sonur hans lagði sig á bekk á meðan hann var með hita.

„Ég skil að veðrið hafi áhrif. En þetta skipulagsleysi og þessi óreiða... það ætti aldrei að fljúga fólki hingað vitandi hver veðurspáin er.“

Þá gagnrýndu farþegar einnig að einungis ein verslun væri á svæðinu en engan hlýjan fatnað væri að fá á meðan gist var á vellinum. Haft var samband við bandaríska sendiráðið, sem tjáði farþegum að það hefði haft samband við flugmálayfirvöld vegna málsins.

Farþegar hafa látið í sér heyra á samfélagsmiðlum vegna ástandsins sem skapaðist, sem talið er að eigi sér engin fordæmi.

hour 32 now at keflavik airport(iceland) yesterday mechanical error and a mayday landing on icelandic news. Today a staffing issue and overnight delays! Cancelled flights and overnight delays mixed with the snow means 1000+ people sleeping on the floor. no hotel from @easyJet pic.twitter.com/g4hkcBn6sj
— Olivia (@_oliviagibson) December 18, 2022

So far 50h in Iceland. I know the weather conditions have been terrible but that does not justify the terrible communication with the customers left hanging. @Icelandair
— Eveliina Mäkinen (@EveliinaSuonpaa) December 21, 2022

@Icelandair your response to the situation at Keflavík airport is atrocious. Why send people to the airport knowing that flights would be cancelled and then have no updates/reps on site, no water or food vouchers readily accessible, you’re a disgrace! pic.twitter.com/1O7WHAoT75
— Kev Power (@yorkshirebee) December 20, 2022

Hey @Icelandair I know you are busy but it looks like there are plenty of seats left on the flight from KEF to Chicago today - how come I haven't been rebooked on this flight after my flight was canceled on Monday? I can't get through on the phone.
— Zachary Melton (@zackymountain) December 21, 2022